고도몰5 패치 공지가 떴다면, 먼저 확인할 3가지

고도몰5 관리자 화면에 패치나 성능 개선 공지가 올라오면 '그냥 두면 알아서 되겠지'라고 넘기기 쉽습니다. 하지만 패치는 쇼핑몰의 기능을 맡은 파일을 바꾸는 작업입니다. 예전에 기능을 직접 고쳐 쓴 쇼핑몰이라면 패치 뒤에 일부 기능이 멈출 수 있습니다. 이 글은 NHN커머스 고도몰 고객센터의 패치 안내를 바탕으로, 공지를 받았을 때 운영자가 확인할 것을 정리했습니다. 개별 패치의 번호와 날짜는 이 글에서 다루지 않습니다. 해당 내용은 관리자 화면의 공지에서 직접 확인하셔야 합니다.

패치가 쇼핑몰에 미치는 영향

고객센터 안내에 따르면 성능 개선이나 새 기능 추가 때문에 쇼핑몰 안에서 기능을 담당하는 특정 파일이 바뀝니다. 기본 기능만 쓰는 쇼핑몰은 큰 걱정이 없습니다. 문제는 기본 기능 외에 다른 기능을 쓰려고 파일을 추가하거나 고치거나 지운 쇼핑몰입니다. 이런 작업을 '기능 커스텀', '튜닝' 이라고 부릅니다. 패치가 들어가면 추가하거나 고친 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다. NHN커머스는 그래서 패치 예정을 미리 공지합니다.

고객센터는 사례도 하나 듭니다. 2023년 12월에 성능 개선 패치 중 에디터 기능 패치가 있었습니다. 당시 기능 커스텀 때문에 패치가 제대로 들어가지 않은 쇼핑몰은 에디터 패치가 빠졌습니다. 그 결과 상품 상세 페이지 에디터가 정상적으로 동작하지 않는 일이 생길 수 있다고 합니다. 같은 원인인지는 쇼핑몰마다 따로 확인해야 한다고 안내합니다.

우리 쇼핑몰이 커스텀인지 확인하는 법

관리자 개발자센타 화면의 해당 메뉴에서 등록된 폴더나 파일이 있는지 보면 커스텀 여부를 간단히 알 수 있습니다. 기본 기능만 쓴다면 아무 파일도 표시되지 않습니다. 메뉴의 정확한 위치는 고객센터 안내를 따라 확인하시기 바랍니다. 참고로 고도몰 basic은 기능 커스텀이 불가능하다고 안내 되어 있습니다. 이 상품을 쓰신다면 이 부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

상황별로 할 일

커스텀한 파일이 없을 때

공지 내용을 읽고 패치 뒤에 주문, 결제, 상품 등록 화면이 정상인지 한 번씩 눌러 보는 것으로 충분합니다.

커스텀한 파일이 있을 때

이 기능을 만든 개발자나 제작 업체에 패치 예정일을 알리고, 영향이 있는지 미리 물어보십시오. 개발자가 누구인지 모르면 먼저 그것부터 정리해야 합니다. 에디터나 주문서 처럼 매출과 직결되는 화면부터 확인하는 것이 좋습니다.

스킨 패치를 적용해야 할 때

스킨 패치는 디자인 소스를 직접 수정하는 방식입니다. 고객센터 안내에 따르면 패치 목록의 숫자를 누르면 설치할 수 있는 스킨 패치 목록이 나옵니다. 그중 원하는 패치의 제목을 눌러 다운로드하는 순서입니다. 작업 전에 원본 소스를 메모장 등에 백업해 두라고 권합니다. 또 NHN커머스는 스킨 패치를 대신 해 주는 서비스를 운영하지 않습니다. 디자인 협력사의 디자인 유지보수 서비스를 이용할 수 있습니다.

오늘 확인할 것

1. 관리자 화면의 공지에서 예정되었거나 이미 적용된 패치가 있는지 봅니다.
2. 기능 커스텀 파일이 등록되어 있는지 확인합니다.
3. 커스텀이 있다면 누가 만들었고 지금 연락이 되는지 정리합니다.
4. 스킨 패치를 적용하기 전에 현재 디자인 소스를 백업합니다.
5. 패치 뒤에 확인할 화면을 정해 둡니다. 상품 상세, 장바구니, 주문서, 결제 순서를 권합니다.

담당이 분명하지 않을 때

제작 업체가 폐업했거나 연락이 끊긴 경우가 많습니다. 이때는 커스텀 파일 목록을 화면으로 저장해 두십시오. 그러면 새 업체에 맡길 때 무엇이 고쳐져 있는지 설명하기 쉽습니다. 기본 기능이 어떻게 바뀌는지는 NHN커머스 고객센터에 문의하시고, 직접 고친 부분은 제작한 쪽에서 확인해야 합니다. 책임이 어디 있는지 모른 채 패치가 먼저 적용되는 일이 가장 곤란합니다.

패치 공지는 쇼핑몰이 바뀐다는 신호이니 날짜와 영향을 한 번 훑어보는 습관을 들이시기 바랍니다. 우리 쇼핑몰의 커스텀 현황 점검이나 패치 전후 확인이 필요하면 디자인픽스에 문의해 주십시오.