AI가 우리 회사를 추천하게 하려면? AEO·GEO 점검법

요즘 "AEO 해드립니다", "GEO 최적화 패키지" 같은 제안을 받아 보신 대표님이 많을 겁니다. 두 말은 모두 검색창 대신 AI에게 먼저 묻는 사람이 늘면서 생긴 용어입니다. 질문에 AI가 직접 답할 때 우리 홈페이지가 근거로 쓰이게 하는 작업을 가리킵니다. 이 글은 새 서비스를 팔기 위한 글이 아닙니다. 지금 우리 홈페이지에서 무엇을 확인하고, 어떤 제안은 걸러야 하는지 정리했습니다.

AEO와 GEO, 한 줄씩 풀어 보면

AEO(Answer Engine Optimization, 답변 엔진 최적화)는 "질문 하나에 정답 하나"를 보여 주는 자리에 우리 내용이 쓰이게 만드는 일입니다. 검색 결과 맨 위의 요약 답변이나 음성 비서 답변이 그런 자리입니다. GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)는 ChatGPT, Gemini, 구글 AI 개요처럼 여러 출처를 섞어 답을 만드는 AI가 우리 페이지를 근거로 인용하게 만드는 일입니다. 기존 SEO(검색엔진 최적화)가 검색 결과 순위와 클릭을 노린다면, 이 둘은 AI 답변 속에서 언급되고 인용되는 것을 노립니다.

참고한 자료들은 세 가지가 서로 대체 관계가 아니라고 설명합니다. SEO라는 기반 위에 층층이 쌓이는 관계라는 뜻입니다. 이 점이 가장 중요합니다. 검색에 잡히지 않는 홈페이지라면 AI 답변에도 오르기 어렵습니다.

구글은 별도 요건이 없다고 안내한다는데

참고한 한 실무 가이드는 구글이 AI 개요와 AI 모드에 노출되기 위한 별도 요건이나 특수한 최적화는 없다고 안내한다고 전합니다. 색인되어 검색에 표시될 수 있는 페이지면 된다는 설명입니다. 다만 이는 2차 자료를 통해 확인한 내용입니다. 이번 조사에서는 구글 공식 문서의 최신 내용을 직접 확인하지 못했습니다. 계약 전에 구글 서치 센터의 AI 기능 안내 문서를 직접 읽거나 담당자에게 근거 문서를 보여 달라고 요청하시기 바랍니다.

이 안내가 맞다면 "이 비법을 쓰면 AI에 반드시 나옵니다" 같은 보장형 제안은 의심해 볼 만합니다. AI 답변은 질문과 시점에 따라 달라지므로 노출을 약속하기 어렵습니다. 실제로 할 수 있는 일은 기본기를 갖추는 것입니다.

상황별로 우선순위가 다릅니다

• 쇼핑몰: 상품명, 가격, 재고, 규격 같은 정보를 검색 로봇이 정확히 읽을 수 있어야 합니다. 이를 위해 상품 정보를 구조화 데이터(검색엔진이 읽는 이름표 형태의 코드)로 넣는 방법이 자주 거론됩니다. 쇼핑몰 솔루션이 이미 넣어 주는 부분이 있을 수 있으니 먼저 확인이 필요합니다.
• 회사·전문 서비스: 비교와 추천을 AI에게 먼저 묻는 경우가 많다는 설명이 있습니다. 서비스 범위, 실제 사례, 가이드 글처럼 근거가 되는 자료를 홈페이지에 두는 편이 유리합니다.
• 지역 기반 업종: 자주 받는 질문과 답을 한곳에 정리한 FAQ를 운영하라는 조언이 많습니다.

오늘 확인할 것 다섯 가지

1. 직접 물어봅니다. 고객이 할 법한 질문 10개를 ChatGPT, 구글, 네이버에서 입력해 보고 우리가 나오는지 같은 형식으로 기록합니다. 매달 반복하면 변화가 보입니다.
2. 검색에 잡히는지 봅니다. 핵심 페이지가 검색에 색인되어 있는지, 접속을 막는 설정(robots, noindex)이 걸려 있지는 않은지 확인합니다. 개발 담당자에게 물어보면 됩니다.
3. 첫 문장을 고칩니다. 각 페이지 첫머리에 질문에 대한 직접적인 답을 두세 줄로 적습니다. 인용되지 않는 글은 첫 문장과 한 줄 정의부터 고치라는 조언이 있습니다.
4. 정보가 맞는지 봅니다. 가격, 영업시간, 연락처, 정책이 페이지마다 같은지 확인합니다. AI가 틀린 정보를 전달하면 바로잡기 어렵습니다.
5. 날짜를 정직하게 적습니다. 내용을 고쳤다면 수정일도 갱신합니다. 고치지 않고 날짜만 바꾸는 일은 하지 않습니다.

제안을 받았을 때 물어볼 것

업체에는 세 가지를 물어보십시오. 어떤 페이지를 어떻게 고치는지, 결과를 어떤 질문과 어떤 방식으로 측정하는지, 그 근거가 되는 공식 문서가 무엇인지입니다. 답이 "AI가 알아서 올려 줍니다" 수준이라면 계약을 미루셔도 됩니다. 또 순위 추적 도구가 여러 가지 나와 있지만, 도구 값은 참고 자료일 뿐입니다. 무엇을 고칠지는 사람이 판단해야 합니다.

정리하면 AEO·GEO는 완전히 새로운 마법이 아닙니다. 검색에 잘 잡히는 홈페이지에 질문과 답이 분명한 내용과 정확한 정보를 더하는 일에 가깝습니다. 홈페이지 점검이나 상담이 필요하면 디자인픽스에 문의해 주십시오.